Solusi AI untuk Pengalaman Pelanggan Optimal
Aidbase adalah ekosistem bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan, terutama bagi startup. Dengan fitur unggulan seperti chatbot AI yang berfungsi sebagai agen dukungan pelanggan, sistem tiket yang efisien, dan komponen dukungan email, Aidbase menawarkan solusi komprehensif untuk menangani masalah pelanggan. Selain itu, Aidbase juga menyediakan 'Elements', yang memungkinkan integrasi dukungan AI langsung ke dalam aplikasi startup, serta pelatihan model AI menggunakan berbagai sumber seperti konten situs web dan video YouTube.
Platform ini tidak hanya mengandalkan solusi AI otonom, tetapi juga mengakui kapan intervensi manusia diperlukan. Fitur pembangun formulir tanpa kode memudahkan pembuatan formulir tiket kustom, sementara AI yang terus belajar dari basis pengetahuan dan tiket sebelumnya membuatnya semakin pintar seiring waktu. Dengan kompatibilitas yang luas terhadap berbagai alat dan layanan pihak ketiga, Aidbase mendukung kolaborasi tim serta identifikasi kesenjangan pengetahuan, menjadikannya alat yang kuat untuk manajemen dukungan pelanggan.
.jpg){kind=icon}
